Résoudre les problèmes de connexion réseau et Internet dans Windows 10, 8.1 et 7

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Vous rencontrez des problèmes avec votre réseau informatique et votre connexion Internet après une mise à jour récente de Windows 10? Le triangle jaune redouté apparaît au-dessus de l'icône de votre connexion Internet, proclamant de manière agaçante que vous avez Pas d'accès Internet. WiFi se déconnecte fréquemment ou l'ordinateur portable ne peut pas se connecter à Internet après la mise à jour de Windows 10. Tous ces problèmes peuvent être liés au modem câble, au pilote de la carte réseau, à une configuration réseau incorrecte, aux pare-feu ou antivirus programmes et plus encore. Quelle que soit la raison ici dans cet article, nous vous expliquerons chaque méthode avec ses étapes à partir desquelles vous pouvez corriger Problèmes Internet sous Windows 10 facilement.

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Internet ne fonctionne pas Windows 10

Que vous soyez connecté à un réseau WiFi ou à une connexion LAN, si vous ne pouvez pas recevoir d'e-mail, naviguer sur le Web ou diffuser de la musique, il est probable que vous ne soyez pas connecté à votre réseau et que vous ne puissiez pas accéder au l'Internet. Nous avons répertorié ici les meilleures solutions pour résoudre les problèmes de connexion Internet et réseau dans Windows 10.

  • Redémarrez tous les périphériques réseau (routeur, modem, commutateur), y compris votre PC / ordinateur portable, ce qui aidera probablement à résoudre le problème en cas de problème temporaire à l'origine du problème.

  • Vérifiez le câble Ethernet correctement connecté entre le périphérique réseau et votre PC.
  • Désactivez temporairement le pare-feu antivirus et déconnectez-vous du VPN (si configuré)
  • Si vous rencontrez un problème avec la connectivité WiFi, nous vous recommandons de connecter votre smartphone au réseau wifi et de vérifier si la connexion Internet fonctionne.Sinon, vous devez connecter votre FAI pour résoudre ce problème.

Désactiver les paramètres de proxy

  • Dans le menu Démarrer, recherchez les options Internet et sélectionnez le premier résultat,
  • Allez dans l'onglet Connexions puis cliquez sur Paramètres LAN,
  • Ici, assurez-vous que «Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local» n'est pas coché.
  • Et cochez l'option Détecter automatiquement les paramètres,
  • Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Désactiver le serveur proxy sur Internet Explorer

Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion réseau et Internet intégré qui aide à diagnostiquer et à résoudre les problèmes courants de connectivité réseau et Internet.

  • Ouvrez le menu Démarrer en cliquant sur l’icône Fenêtre, dans le menu Démarrer, et cliquez sur l’icône du paramètre comme indiqué ci-dessus.
  • Ici, à partir du volet Paramètres Windows, cliquez sur les options Réseau et Internet puis sur l'option État.
  • Maintenant, à partir des fenêtres d'état, cliquez sur l'option de dépannage réseau.
  • Cela ouvrira un diagnostic réseau Windows qui détectera et résoudra automatiquement le problème de la connexion réseau.
  • Une fois terminé, redémarrez votre PC pour appliquer le changement et au prochain démarrage, vérifiez si la connexion Internet fonctionne normalement.

Outil de dépannage réseau

Vérifiez la configuration de l'adresse IP

  • Appuyez sur le raccourci clavier Windows + R, tapez ncpa.cpl et cliquez sur ok,
  • Cela ouvrira la fenêtre de connexion réseau,
  • Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau active (sans fil ou LAN), sélectionnez les propriétés,
  • Une nouvelle fenêtre contextuelle s'ouvre, ici localisez et sélectionnez le protocole Internet version 4 puis cliquez sur propriétés,
  • Ici, vérifiez et assurez-vous qu'il est configuré pour obtenir automatiquement l'adresse IP et l'adresse DNS (comme illustré ci-dessous). Sinon, modifiez-le en conséquence.

Obtenez une adresse IP automatiquement

Réinitialiser la pile réseau à l'aide de l'invite de commande

Encore besoin d'aide pour essayer de réinitialiser la pile TCP / IP de Windows 10 et d'effacer toutes les informations DNS sur votre ordinateur qui aident probablement à résoudre les problèmes de réseau et d'Internet de Windows 10.

Depuis le début, recherchez dans le menu cmd, cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande et sélectionnez exécuter en tant qu'administrateur. Une fenêtre d'invite de commande noire s'ouvre avec les privilèges administratifs, exécutons la commande ci-dessous un par un.

  • réinitialisation netsh winsock
  • netsh int ip reset
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renouveler
  • ipconfig / flushdns

Tout cela, fermez l’invite de commande et redémarrez Windows pour appliquer les modifications. Laissez le navigateur Web ouvert et visitez n'importe quelle page Web pour vérifier si le problème de connectivité Internet est résolu ou non.

Winsock réinitialise la réinitialisation IP

Passer au DNS public

Encore besoin d'aide, voici une autre astuce aide la plupart des utilisateurs à résoudre les problèmes de connectivité réseau et Internet sous Windows 10.

  • Dans le menu Démarrer, recherchez les connexions réseau et appuyez sur la touche Entrée,
  • Cela ouvrira la fenêtre des connexions réseau,
  • localisez votre adaptateur réseau actif Faites un clic droit dessus et sélectionnez les propriétés,
  • Ensuite, double-cliquez sur le protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) pour obtenir ses propriétés
  • Sélectionnez la case d'option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et mettez à jour le serveur DNS préféré 8.8.8.8 et ou le serveur DNS alternatif 8.8.4.4 (voir l'image ci-dessous).
  • Cochez également les paramètres de validation à la sortie, cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer la modification. Ouvrez maintenant n'importe quelle page Web et vérifiez si cela vous aide.

Utilisez OpenDNS ou le DNS de Google

Réinitialiser la carte réseau (Windows 10 uniquement)

Ici, une autre solution efficace applicable uniquement aux utilisateurs de Windows 10 qui réinitialise et réinstalle la carte réseau à ses paramètres par défaut résout les problèmes de connectivité Internet après l'installation d'une mise à jour ou à tout moment où vous ne pouvez pas vous connecter au réseau.

  • Utilisez le raccourci clavier Windows + X et sélectionnez Paramètres,
  • Cliquez sur Réseau et Internet, puis sur État à gauche,
  • Ici Dans la section 'Modifier vos paramètres réseau', cliquez sur le bouton Réinitialisation du réseau option.

Option de réinitialisation du réseau Windows 10

Une nouvelle fenêtre s'ouvre avec le bouton de réinitialisation et un message d'avertissement concernant la réinitialisation du réseau. Cliquez sur le bouton Réinitialiser maintenant. Et cliquez sur Oui lorsque vous demandez une confirmation.

Réinitialiser le réseau confirmer

Une fois terminé, l'appareil redémarrera automatiquement et, au redémarrage, vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à Internet.

Vérifier les problèmes de pilote de carte réseau

En outre, il est possible que le pilote de carte réseau actuel installé sur votre périphérique pose des problèmes de compatibilité avec une nouvelle mise à jour récemment disponible de Windows 10. Dans ce cas, vous criez essayez de mettre à jour le pilote de périphérique réseau avec la dernière version. Essayez également de restaurer ou de réinstaller le pilote réseau pour résoudre le problème.

Mettre à jour le pilote de la carte réseau

  • Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows 10, sélectionnez le gestionnaire de périphériques,
  • Cela affichera la liste de tous les pilotes de périphériques installés, développons la branche des adaptateurs réseau,
  • Maintenant, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur avec le problème et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote.
  • Cliquez sur l'option Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour et suivez les instructions à l'écran. si une mise à jour est disponible, elle la téléchargera et l'installera sur votre ordinateur.

mettre à jour le pilote de la carte réseau

Pilote de carte réseau de restauration

Encore une fois, si le problème est lié à une mise à jour du pilote plutôt qu'à une mise à jour de Windows 10, cela vous oblige à suivre les instructions ci-dessous pour restaurer l'ancienne version qui aide à résoudre les problèmes de réseau.

  • Appuyez sur Windows + R sur le type de clavier devmgmt.msc et cliquez sur ok,
  • Cela ouvrira le gestionnaire de périphériques et affichera toute la liste des pilotes installés,
  • localiser et étendre la branche réseau,
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur avec le problème et sélectionnez l'option Propriétés.
  • Accédez à l'onglet Pilote et cliquez sur l'option de restauration.

Remarque: L'option Rollback n'est disponible que si vous avez récemment mis à jour le pilote. Si le bouton n'est pas disponible, cela signifie que le système ne dispose pas d'une sauvegarde du pilote.

  • Sélectionnez maintenant la raison pour laquelle vous revenez en arrière (vous pouvez sélectionner n'importe quelle option) et suivez les instructions à l'écran.
  • Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est temps d'utiliser le restauration du système fonction qui rétablit les paramètres de Windows à l'état de fonctionnement précédent.

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