Fix Windows ne peut pas se connecter à l'erreur d'imprimante dans Windows 10

fix windows cannot connect printer error windows 10



Parfois, en essayant d'ajouter une imprimante partagée en réseau, vous pouvez recevoir le message d'erreur 'Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante, l'opération a échoué avec l'erreur 0x0000007e. Cette erreur se produit principalement car, une fois l'imprimante installée, Windows 10 ou Windows 7 ne recherche pas correctement le fichier Mscms.dll dans un sous-dossier différent du sous-dossier windows system32. Parfois également, le spouleur d'impression corrompu ou le résultat de l'installation du pilote d'imprimante incorrect ne peut pas se connecter à l'opération de l'imprimante a échoué avec l'erreur 0x00000c1. Si vous avez également du mal à faire cette erreur, impossible de vous connecter à l'imprimante réseau, voici quelques solutions à appliquer.

Contenu du message: -



Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante

Avant d'appliquer quoi que ce soit, un redémarrage de votre imprimante peut parfois résoudre le problème. Éteignez votre imprimante et débranchez-la, attendez 30 secondes, rebranchez votre imprimante, puis rallumez l'imprimante.

Redémarrez le service de spouleur d'impression

  • Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc et ok pour ouvrir la console de service,
  • Faites défiler vers le bas et recherchez le service de spouleur d'impression,
  • Cliquez avec le bouton droit sur le spouleur d'impression et sélectionnez redémarrer
  • Si le service n'a pas démarré, faites un clic droit sur le spouleur d'impression sélectionnez les propriétés,
  • Modifiez le type de démarrage automatique et démarrez le service à côté de l'état du service.
  • Cliquez sur OK et appliquez pour enregistrer les modifications.
  • Essayez maintenant de vous connecter à l'imprimante réseau.

redémarrer le service Spouleur d

Copiez mscms.dll manuellement

Manuellement copiez le fichier mscms.dll dans le dossier d'installation du pilote est la meilleure solution de travail pour résoudre ce problème. Comme nous l'avons expliqué, la principale raison pour laquelle Windows ne peut pas se connecter au fichier Mscms.dll d'erreur d'imprimante. Ce mscms.dll est un module de couleur qui ne parvient peut-être pas à atteindre son dossier de destination. Vous pouvez copier ce fichier mscms.dll manuellement pour résoudre ce problème.

  • Accédez au dossier suivant: C: Windows system32
  • Chercher mscms dans le répertoire ci-dessus et cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Copier.

copier le fichier mscms dll

Si tu as un Windows 32 bits installé, accédez au dossier suivant et collez-y le fichier mscms.dll précédemment copié:

C: windows system32 spool drivers w32x86 3

Et, si vous avez un Windows 64 bits installé, accédez au dossier suivant et collez-y le fichier précédemment copié:

C: windows system32 spool drivers x64 3

Redémarrez votre ordinateur Windows pour enregistrer les modifications et essayez à nouveau de vous connecter à l'imprimante distante. S'il ne se connecte pas, ajoutez à nouveau l'imprimante et testez.

Créer un nouveau port local

  • Panneau de contrôle ouvert,
  • Recherchez et sélectionnez Périphériques et imprimantes
  • Cliquez sur Ajouter une imprimante dans le menu supérieur.
  • Windows recherchera les imprimantes partagées disponibles sur le réseau local.
  • Si vous ne voyez pas votre imprimante dans la liste, cliquez sur le lien qui dit 'L'imprimante que je souhaite ne figure pas dans la liste.'
  • Ici À partir de l'écran suivant, sélectionnez 'Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels»Et cliquez sur Suivant.

ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau

Sélectionner Créer un nouveau port

Ensuite, dans la liste déroulante du type de port, sélectionnez Port TCP / IP standard et cliquez sur Suivant.

Saisissez ici l’adresse de l’imprimante dans le champ Nom du port d’imprimantes au format suivant:

\ adresse IP ou nom de l'ordinateur nom de l'imprimante

Par exemple \ 192.168.1.50 HP LaserJet Pro M1136

Remarque: saisissez l'adresse IP ou le nom de l'ordinateur sur lequel l'imprimante partagée est installée physiquement. Pour le réseau, saisissez l'adresse IP de l'imprimante.

Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l'ordinateur auquel l'imprimante est physiquement connectée et à partir de laquelle elle est partagée,

  • Appuyez sur Windows + R, tapez cmd et ok
  • Tapez maintenant ipconfig et appuyez sur la touche Entrée.
  • Recherchez l'adresse IPv4 de l'adresse IP de l'ordinateur dans la fenêtre noire.
ajouter un nouveau port

ajouter un nouveau port
  • Cliquez maintenant sur OK, puis sur Suivant.
  • Sélectionner votre modèle d'imprimante à partir du répertoire pour installer ses pilotes, cliquez sur Prochain.
  • Si vous avez un disque, insérez le disque, cliquez sur 'Have Disk' et accédez à l’emplacement du pilote sur le disque.
  • Cliquez sur D'accord. Type dans un nom pour votre nouvelle imprimante.
  • Cliquez sur Prochain. Imprimez une page de test pour vérifier sa connexion. Et cliquez sur Terminer.

Supprimer les pilotes d'imprimante incompatibles

Parfois, le problème peut être dû à des pilotes d'imprimante incompatibles. En outre, l'installation de l'imprimante précédente peut empêcher le spouleur d'imprimante d'ajouter de nouvelles imprimantes. Vous pouvez donc essayer de supprimer ces pilotes obsolètes et de les réinstaller à nouveau.

  • Appuyez sur Windows + R, tapez printmanagement.msc et appuyez sur la touche Entrée.
  • Cela ouvrira la gestion de l'impression, ici Dans le volet gauche, cliquez sur Tous les pilotes.
  • Maintenant, dans le volet de droite de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'imprimante et cliquez sur Supprimer.
  • Si vous voyez plusieurs noms de pilotes d'imprimante, répétez les étapes ci-dessus.
  • Redémarrez ensuite Windows et essayez à nouveau d'ajouter l'imprimante et d'installer ses pilotes.

Supprimer les pilotes d

Ajuster le registre Windows

  • Tout d'abord, arrêtez le service de spouleur d'impression depuis la console des services,
  • Maintenant, appuyez sur Windows + R, tapez regedit et ok pour ouvrir l'éditeur de registre,
  • Sauvegardez la base de données du registre et accédez à la clé de registre suivante:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Print Printers * NOM DE VOTRE IMPRIMANTE * CopyFiles

Supprimer le Dossier «ICM» qui est sous le Dossier «CopyFiles». Fermez ensuite l'éditeur de registre et redémarrez Windows pour appliquer les modifications que vous avez apportées. Maintenant, essayez à nouveau de vous connecter à l'imprimante. Problème résolu cette fois.

Modification du registre

Si la première option n'a pas réussi à corriger, voici un autre Tweak de registre, ouvrez d'abord les services Windows et arrêtez le service de spouleur d'impression. Ensuite, accédez à la clé de jachère.

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Fournisseur d'impression de rendu côté client

ajustement du registre pour corriger l

ajustement du registre pour corriger l'erreur d'ajout d'imprimante

Ici, faites un clic droit sur Fournisseur d'impression de rendu côté client et sélectionnez Supprimer. redémarrez le service de spouleur d'imprimante et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Ces solutions ont-elles aidé à corriger Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante? Faites-nous savoir sur les commentaires ci-dessous, lisez également: