Comment réparer l'erreur de connexion au Microsoft Store sur Windows 10

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Microsoft Store est le marché officiel pour télécharger et mettre à jour les jeux d'applications sur Windows 10. Et avec des mises à jour régulières, la société ajoute de nouvelles fonctionnalités et des améliorations à l'application Microsoft. Mais parfois, lorsque vous ouvrez l'application Microsoft Store pour télécharger votre jeu préféré ou mettre à jour une application existante, vous pouvez rencontrer un problème, Le Microsoft Store ne se connecte pas et donnez le code d'erreur 0X80072EE7 'Le serveur a trébuché.' La raison peut être différente pour ce problème, il peut s'agir d'un problème de connexion Internet, le pare-feu proxy empêche la connexion, la base de données du magasin est corrompue, l'installation inachevée du programme d'installation de Windows ou plus. Ici, nous avons répertorié les solutions à résoudre Problèmes de Microsoft Store sous windows 10.

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Résoudre les problèmes du Microsoft Store

Si c'est la toute première fois que vous rencontrez le problème, nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur. Cela supprime le problème temporaire avec l'application de magasin ou le système Windows 10 et résout le problème.

La deuxième chose que vous devez vérifier et vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet fonctionnelle pour connecter le serveur Microsoft pour le bon fonctionnement de l'application Microsoft Store

Désactivez temporairement le pare-feu antivirus et déconnectez-vous du VPN (si configuré sur votre PC)

Appuyez sur Windows + R, tapez wsreset.exe et cliquez sur OK pour réinitialiser le cache du Microsoft Store Vérifiez maintenant le fonctionnement de l'application correctement ou non.

Passer à Google DNS public

Ici, la solution a fonctionné pour moi pour corriger les erreurs de connexion au Microsoft Store ou les erreurs d'installation d'application sur Windows 10

  • Appuyez sur le type de raccourci clavier Windows + R ncpa.cpl et cliquez sur OK,
  • Cela ouvrira la fenêtre de connexion réseau,
  • Ici, faites un clic droit sur l'adaptateur réseau actif (Soit Ethernet / Wifi) sélectionnez les propriétés,
  • faites défiler jusqu'à «Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)» puis cliquez sur Propriétés
  • Sélectionnez le bouton radio Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes, tout en bas du serveur DNS préféré - 8.8.8.8 et un autre serveur DNS - 8.8.4.4
  • Cliquez sur OK et appliquez pour enregistrer les modifications et ouvrez le Microsoft Store. J'espère que cela corrigera l'erreur de connexion sur le Microsoft Store.

Configurer l

Corriger les données et le fuseau horaire

De nombreuses applications et services dépendent du fuseau horaire, de la date et de l'heure de votre ordinateur. S'ils sont incorrects sur votre ordinateur, il y a une demande de chance de la machine cliente qui sera rejetée par le serveur.

  • Ouvrez les paramètres à l'aide du raccourci clavier Windows + I,
  • Cliquez sur Heure et langue
  • Ensuite, désactivez «Régler l'heure automatiquement» et réglez l'heure, la date et le fuseau horaire corrects.

Créer un fichier de base de données Net Store

La suppression du fichier de base de données Windows Store existant force le Microsoft Store à en créer un nouveau et à corriger si la base de données corrompue est à l'origine du problème. Vous le trouverez sur le disque local C ou sur le lecteur sur lequel Windows est installé.

  • Ouvrez l'explorateur de fichiers Windows à l'aide du raccourci clavier Windows + E,
  • Accédez à C: Windows> SoftwareDistribution> DataStore.
  • Ouvrez le dossier Data Store, vous verrez un fichier DataStore.edb.
  • Faites un clic droit dessus et supprimez DataStore.edb. (Pour un côté plus sûr, il suffit de renommer comme Datastrebkp.edb
  • Redémarrez votre PC et rouvrez maintenant le Microsoft Store, vérifiez si cette aide résout le problème.

Suppression du fichier de base de données du Windows Store

Vérifier l'état du service de mise à jour Windows

Pour fonctionner correctement, le Microsoft Store dépend du service de mise à jour Windows s'il n'est pas démarré ou bloqué pour une raison quelconque, vous pourriez rencontrer un problème lors de l'utilisation de l'application Microsoft Store.

  • Appuyez sur Windows + R, type de raccourci clavier services.msc et cliquez sur ok,
  • Cela ouvrira la console des services Windows,
  • Faites défiler vers le bas et recherchez le service de mise à jour Windows,
  • Faites un clic droit sur le service de mise à jour Windows, sélectionnez redémarrer,
  • Eh bien si le service n'a pas démarré, double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés,
  • Ici, changez le type de démarrage automatique et démarrez le service à côté de l'état du service,
  • Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes

Windows 10 est livré avec divers outils de dépannage pré-build, exécutant automatiquement détecter et essayer de résoudre le problème. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows Store qui analyse et diagnostique les problèmes qui empêchent le Microsoft Store de fonctionner correctement.

  • Recherchez le dépannage et sélectionnez les paramètres de dépannage,
  • Sur le côté droit, faites défiler vers le bas et recherchez Windows Store, sélectionnez-le
  • Cliquez maintenant sur exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour démarrer le processus de diagnostic,
  • Une fois le dépannage terminé, recherchez Internet et exécutez également l'utilitaire de résolution des problèmes.
  • Après cela, redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

Outil de dépannage des applications du Microsoft Store

Désactiver les paramètres proxy

Vous avez encore besoin d'aide, vérifiez vos paramètres de proxy et désactivez-les pour que votre boutique fonctionne.

  • Appuyez sur Windows + R, tapez inetcpl.cpl et cliquez sur ok
  • Cela ouvrira la fenêtre des options Internet,
  • Accédez à l'onglet Connexions, puis cliquez sur Paramètres LAN,
  • Ici, décochez l'option Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local et cliquez sur Appliquer

Désactiver le serveur proxy sur Internet Explorer

Réinitialiser le Microsoft Store

Réinitialisez l'application du magasin en suivant les étapes ci-dessous pour effacer leurs données stockées et rétablir la valeur par défaut du magasin. Bien que cela effacera vos paramètres, vous ne perdrez aucun achat ni application installée.

  • Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres
  • Cliquez sur applications puis sur applications et fonctionnalités à gauche
  • Faites maintenant défiler la liste et cliquez sur Microsoft Store.
  • Ensuite, vous devez cliquer sur le lien de l'option avancée pour obtenir l'option de réinitialisation,

Options avancées du Microsoft Store

  • Dans une nouvelle fenêtre, recherchez et cliquez sur le bouton Réinitialiser,
  • Il affichera un avertissement indiquant que les données de l'application seront supprimées, cliquez donc à nouveau sur Réinitialiser.
  • C'est tout, redémarrez votre PC et ouvrez l'application Microsoft Store, vérifiez s'il n'y a plus d'erreur de connexion.

Ajuster le registre pour les erreurs de connexion

Eh bien, si vous obtenez une erreur de connexion à chaque fois que vous lancez l'application Microsoft Store, ou lors du téléchargement d'une application ou de la mise à jour d'une application, ce réglage du registre peut résoudre le problème.

  • Appuyez sur Windows + R, tapez regedit et cliquez sur ok
  • Cela ouvrira l'éditeur de registre Windows,
  • Première sauvegarde de la base de données du registre puis naviguez HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • Cliquez avec le bouton droit sur Profils, sélectionnez Autorisations, puis cliquez sur Avancé.
  • Cochez Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet et cliquez sur OK.
  • Maintenant, redémarrez votre système et espérons que votre problème sera résolu.

Modifier l

Ces solutions ont-elles aidé à corriger Erreur de connexion au Microsoft Store sous Windows 10? Faites-nous savoir sur les commentaires ci-dessous.

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