L'imprimante ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10 «Le pilote d'imprimante n'est pas disponible»

printer not working after windows 10 update printer driver is unavailable

Parfois, vous pouvez rencontrer L'imprimante ne fonctionne pas ou Windows ne peut pas terminer le travail d'impression après la mise à jour de Windows 10 / mise à jour du pilote. Et vérifier Appareils et imprimantes, L'état de l'imprimante Windows 10 vous indique l'erreur le pilote n'est pas disponible.



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Problème: le pilote d'imprimante n'est pas disponible

Sur le nouvel ordinateur portable Dell exécutant Windows 10 Pro, installé l'imprimante Hp et cela a fonctionné normalement. Mais maintenant, après la mise à niveau récente de widnows 10 (version 1803), Windows ne peut pas terminer le travail d'impression L'imprimante ne fonctionne pas.

J'ai désinstallé et réinstallé l'imprimante en essayant de résoudre ce problème. À présent, l'installation entraîne l'affichage de l'imprimante dans Périphériques et imprimantes avec l'état 'Le pilote n'est pas disponible'



Le pilote d

le le pilote d'imprimante n'est pas disponible l'erreur se produit principalement si le pilote d'imprimante n'est pas à jour s'il est corrompu, en raison de l'incompatibilité entre le pilote d'imprimante et le système Windows, ou il y a des mises à jour Windows en attente qui doivent encore être installées sur Windows 10. Quelle qu'en soit la raison voici une solution que vous pouvez appliquer pour corriger 'Le pilote d'imprimante n'est pas disponible’Erreur et rétablir l’état de fonctionnement de l’imprimante.

Remarque: les solutions ci-dessous sont applicables à tous les fabricants d'imprimantes (HP, Canon, Brother, Epson, etc.) Conçu pour corriger le pilote d'imprimante non disponible sur Windows 10.



Fixer le pilote d'imprimante n'est pas disponible sur Windows 10

Avant d'appliquer les étapes de dépannage, effectuez d'abord les étapes de base telles que

  • Redémarrez l'ordinateur, l'imprimante.
  • Vérifiez que le câble USB de l'imprimante est correctement connecté à la fois au PC et à l'imprimante.
  • Si vous utilisez une imprimante réseau Vérifiez l'état de la connexion au réseau et à l'imprimante.
  • Connectez manuellement l'imprimante à votre réseau.
  • Désactivez temporairement le pare-feu, le logiciel de sécurité (antivirus) sur l'ordinateur.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante et de matériel et de périphérique

Après avoir vérifié les étapes de base, laissez d'abord exécuter le HOutil de dépannage des ardwares et des périphériques pour vérifier si un problème avec le périphérique imprimante lui-même provoque le problème. Et courir imprimante Windows 10 dépanneur pour résoudre les problèmes empêchant de terminer le travail d'impression.

  1. Tapez dépannage dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez-le.
  2. Dans la fenêtre Dépannage, faites défiler la fenêtre vers le bas et recherchez Matériel et périphérique.
  3. Sélectionnez et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes pour permettre à Windows de vérifier et de résoudre les problèmes liés au périphérique et au matériel.
  4. Après avoir terminé le processus de dépannage, sélectionnez l'imprimante dans la même fenêtre et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.
  5. Suivez les instructions à l'écran pour laisser l'utilitaire de résolution des problèmes vérifier et résoudre les problèmes liés à l'impression.
  6. Une fois terminé, le processus de dépannage redémarre Windows et vérifie que le problème lié au pilote d'imprimante est résolu.
dépanneur d
dépanneur d'imprimante windows 10

Réinstaller le pilote d'imprimante en mode de compatibilité

Ce problème peut se produire si les pilotes sont incompatibles ou incorrects. Je vous suggère d'installer les pilotes dans Le mode de compatibilité et vérifiez si cela résout le problème.



Un mode de compatibilité est un mécanisme logiciel dans lequel un logiciel émule une ancienne version du logiciel afin de permettre aux logiciels ou aux fichiers incompatibles de rester compatibles avec le matériel ou les logiciels les plus récents de l’ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous:

Accédez à votre site Web du fabricant et téléchargez l'imprimante Configuration du pilote (Pilote HP, pilote Epson, pilote Brother, etc.) pour votre ordinateur. Ici, pour votre référence, prenez le téléchargement du pilote d'imprimante HP afin de corriger le pilote d'imprimante HP non disponible Windows 10 à titre d'exemple. Sur Site Web officiel HP, saisissez le modèle de votre imprimante HP, puis appuyez sur Rechercher pour rechercher en ligne sur ce site le pilote d'imprimante HP.



Maintenant, désinstallons d'abord le pilote d'imprimante actuel:

presse Touche Windows + R sur l'écran de votre bureau pour accéder à la boîte d'exécution.
Type devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
Sous Pilote, développez, puis cliquez avec le bouton droit sur Concentrateur d'imprimante et sélectionnez Désinstaller.
Si vous êtes invité à confirmer, Confirmer.
Redémarrez Windows pour supprimer complètement le pilote d'imprimante.



Réinstallez le pilote d'imprimante en mode de compatibilité

Accédez à l'emplacement où vous aviez enregistré vos fichiers d'installation téléchargés des pilotes et faites un clic droit, puis sélectionnez Propriétés.
Sélectionner l'onglet Compatibilité.
Placez une coche à côté de Exécutez ce programme en mode de compatibilité et sélectionnez le système d'exploitation en conséquence dans la liste déroulante. Laissez le chauffeur installer puis vérifiez la fonctionnalité.



installer le pilote d
installer le pilote d'imprimante en mode de compatibilité

Installer les dernières mises à jour de Windows

Si votre Windows n'a pas été mis à jour depuis longtemps, cela peut également rendre votre pilote d'imprimante indisponible. De plus, s'il y a des mises à jour Windows en attente à installer, Ou peut-être que les nouvelles fonctionnalités avec les dernières mises à jour peuvent parfaitement gérer le pilote d'imprimante sur Windows 10.

Aller à Début> Paramètres > Mise à jour et sécurité.

Sous Windows Update, Cliquez sur Rechercher des mises à jour.

Peu de temps après, Windows 10 installera automatiquement les nouvelles mises à jour pour vous s'il y en a disponibles sur votre ordinateur.

Si toutes les solutions n'ont pas réussi à résoudre le problème, l'imprimante affiche toujours «le pilote n'est pas disponible», il est temps d'utiliser la fonction de restauration du système. Si la même imprimante fonctionne correctement et que le problème a commencé après des modifications récentes ou une mise à jour du pilote. Effectuer la restauration du système rétablira les modifications au dernier état de fonctionnement.

Ou si le problème a commencé après la mise à jour récente de Windows 10, allez à Mise à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant > Dépanner. Sélectionnez le Revenir à la version précédente option. Une fois terminé, le processus redémarre les fenêtres et connectez l'imprimante, vérifiez son fonctionnement? Si ce n'est toujours pas le cas, il est temps de contacter le fabricant de l'imprimante pour obtenir de l'aide. Lire aussi Comment réparer l'imprimante en état d'erreur sous Windows 10.