Résolu: Windows ne peut pas se connecter à l'erreur d'imprimante 0x000000c1 ou 0x00000214

solved windows cannot connect printer error 0x000000c1



Parfois, lors de la tentative de connexion ou d'installation d'imprimantes partagées en réseau, il peut échouer avec l'erreur 'Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante»Et donne un code d'erreur comme« 0x000000c1 »et« 0x00000214 ». Le problème peut être causé par plusieurs problèmes tels que le service Spouleur d'impression ou le pilote d'imprimante. De plus, des clés de registre ou des fichiers système endommagés peuvent également vous conduire à trop de problèmes désagréables, y compris celui-ci spécifique ou le problème «Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante 0x000000c1». Et la mise à jour du pilote d'imprimante, redémarrer le service Spouleur d'impression aide probablement à résoudre le problème. Si vous êtes également aux prises avec un problème similaire, voici comment résoudre le problème.

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Impossible d'installer l'imprimante Windows 10

Tout d’abord, assurez-vous que toutes les prises de l’imprimante fonctionnent correctement. Si vous utilisez une imprimante partagée sur un réseau, assurez-vous que les ports électriques, les interrupteurs d'alimentation, le routeur et tout le matériel connecté fonctionnent correctement.

Si vous utilisez une imprimante sans fil, cochez l'option sans fil de l'imprimante (icône bleue). Cela doit toujours rester activé.

Démarrez Windows 10 démarrage propre et essayez d'ajouter / d'installer l'imprimante qui aide probablement à résoudre le problème si un conflit de service tiers empêche l'installation de l'imprimante.

Désactivez temporairement le pare-feu antivirus et essayez d'ajouter l'imprimante.

Assurez-vous également que les dernières mises à jour Windows installées sur votre PC vous aident si un bogue précédent ou un pilote réseau plus ancien empêche la connexion à l'imprimante sous Windows 10.

Redémarrez le service Spouleur d'impression

Si, pour une raison quelconque, le service de spouleur d'impression ne démarre pas ou ne répond plus, cela peut arrêter la fonction d'impression ou provoquer l'apparition de plusieurs messages d'erreur lors de la connexion de l'imprimante. Vérifiez et redémarrez le service de spouleur d'impression et réessayez de vous connecter à l'imprimante.

  • Accédez à la recherche et tapez services.msc dans la zone de texte.
  • Cliquez sur le résultat supérieur pour ouvrir la fenêtre Services.
  • Faites défiler vers le bas et recherchez l'option Spouleur d'impression dans la liste.
  • Si le service de spouleur d'impression s'affiche en cours d'exécution, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez redémarrer
  • Si le service de spouleur d'impression n'a pas démarré, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
  • Ici, changez le type d'état en Automatique et démarrez le service.
  • Ensuite, appuyez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications et fermer les applications en cours d'exécution.
  • Enfin, redémarrez votre PC pour confirmer les modifications.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante intégré, qui détecte et répare automatiquement les erreurs liées aux fichiers, pilotes ou autres lors de l'exécution d'une tâche spécifique.

  • Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres dans le menu Alimentation.
  • Accédez à la catégorie Mise à jour et sécurité,
  • Cliquez sur Dépanner dans le volet gauche.
  • Dans le volet droit, cliquez sur l'option Imprimante.
  • Ensuite, appuyez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour laisser cet outil commencer.

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Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que cela termine les processus restants. Une fois cela fait, redémarrez votre PC et voyez si l'erreur 0x00000c1 s'est résolue ou non lors de la connexion à une imprimante réseau.

Mettre à jour le pilote d'imprimante

Dans certains cas, la présence du pilote incompatible peut également entraîner l'erreur 0x00000c1 d'imprimante impossible à installer. Surtout si vous obtenez cette erreur après la mise à jour récente de Windows, les étapes suivantes peuvent être très utiles.

Remarque: Créer un point de restauration avant d'effectuer les étapes suivantes.

  • Ouvrez la console des services Windows à l'aide de services.msc
  • localiser le spouleur d'impression, cliquer dessus avec le bouton droit de la souris sélectionner arrêter,
  • Maintenant, utilisez le clavier Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers
  • Accédez ensuite à C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers
  • Ici, cliquez avec le bouton droit sur le dossier des imprimantes et sélectionnez l'option Supprimer.
  • Maintenant, passez à C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Drivers \ w32x86 et supprimez également le dossier w32x86.

Supprimer le dossier w32x86

  • Ouvrez maintenant l'éditeur de registre Windows et parcourez le chemin suivant.
  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Drivers \ Version-x
  • Remarque: remplacez Windows NT x86 si vous avez Windows 10 32 bits installé
  • Supprimez ici toutes les entrées de registre de l'imprimante et redémarrez votre PC

Essayez maintenant de reconnecter l'imprimante partagée en réseau, espérons que cette fois vous réussirez.

Eh bien, si vous avez une imprimante locale et que vous ne parvenez pas à installer l'erreur d'imprimante 0x00000c1, nous vous recommandons de visiter le site Web du fabricant de l'imprimante, de télécharger la dernière version du pilote pour votre modèle d'imprimante et d'essayer de l'installer avec des privilèges administratifs.

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